Bize Ulaşın

Sorularınız veya önerileriniz mi var ya da daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var?
Sorunuzun cevabını bilgi sayfalarımızda bulamazsanız veya herhangi bir husus net değilse, lütfen service@llovetr.com adresinden bize e-posta gönderin. E-postanıza adınızı, telefon numaranızı ve yaşadığınız şehri eklemeyi lütfen unutmayın. Müşteri hizmetleriyle bir sorun nedeniyle iletişime geçiyorsanız, lütfen ürünün fotoğraflarını da paylaşın.

Sipariş onay e-postası almadınız mı?
Lütfen önce spam veya gereksiz e-posta (junk) klasörünüzü kontrol edin.

Müşteri Hizmetleri - Çalışma Saatleri:
Pazartesi - Cuma: 09:00 – 17:00
Cumartesi: 10:00 – 18:00
Pazar: Kapalı

Sıkça Sorulan Sorular:
S: Paketimi teslim almam ne kadar sürer?
C: Siparişiniz kargoya verilmeden önce işlem sürecinin genellikle 3 ila 7 gün sürdüğünü lütfen unutmayın. Siparişinizi mümkün olan en kısa sürede teslim etmek için büyük çaba gösterdiğimizden emin olabilirsiniz! Kargoya verildikten sonra, bulunduğunuz ülkeye veya bölgeye bağlı olarak tahmini teslimat süresi 14 ila 30 gündür. Teslimat sürelerinin tatillerden etkilenebileceğini lütfen göz önünde bulundurun.
S: Şirketin iade politikası nedir?
C: İade edilen ürünü teslim alıp durumunu kontrol ettikten sonra iade veya değişim işleminizi gerçekleştireceğiz. İade veya değişim işlemini tamamlamamız için, ürünü teslim aldığımız tarihten itibaren lütfen en az 14 gün tanıyın.
S: Siparişimle ilgili sizinle nasıl iletişime geçebilirim?
C: Bize service@llovetr.com adresinden e-posta gönderebilir veya bu sayfadaki form aracılığıyla ulaşabilirsiniz.