Kontakta oss

Har du frågor, förslag eller behöver du mer information?
Om du inte hittar svaret på din fråga på våra informationssidor, eller om något fortfarande är oklart, är du välkommen att mejla oss på service@llovetr.com. Kom ihåg att ange ditt namn, telefonnummer och din bostadsort i mejlet. Om du kontaktar kundtjänst gällande ett problem, vänligen bifoga även bilder på produkten.

Har du inte fått någon orderbekräftelse via mejl?
Kontrollera i första hand din skräppostmapp.

Kundtjänst – Öppettider:
Måndag – fredag: 09:00 – 17:00
Lördag: 10:00 – 18:00
Söndag: Stängt

Vanliga frågor:
F: Hur lång tid tar det innan jag får mitt paket?
S: Observera att hanteringstiden innan din beställning skickas vanligtvis är 3 till 7 dagar. Vi gör vårt yttersta för att din beställning ska nå dig så snabbt som möjligt! När paketet väl har skickats är den beräknade leveranstiden 14 till 30 dagar, beroende på vilket land eller vilken region du befinner dig i. Tänk på att leveranstiderna kan påverkas av helgdagar.
F: Vad gäller för returer?
S: Vi hanterar din retur eller ditt byte så snart vi har tagit emot den returnerade varan och kontrollerat dess skick. Räkna med att det tar minst 14 dagar från det att vi mottagit varan tills retur- eller bytesprocessen är slutförd.
F: Hur kan jag kontakta er angående min beställning? S: Du kan mejla oss på service@llovetr.com eller använda formuläret på den här sidan.