SSS

Genel Sorular
Siparişimin durumu nedir?

Siparişiniz oluşturulduktan sonra, durumunu takip edebilmeniz için size bir onay e-postası göndereceğiz.

Siparişimi değiştirebilir miyim?

Yalnızca henüz gönderim için işleme alınmamış siparişlerde değişiklik yapabiliriz.

Sipariş durumunuz "Gönderime Hazırlanıyor", "Gönderildi" veya "Teslim Edildi" olarak değiştiğinde, artık sipariş üzerinde herhangi bir değişiklik yapamayız.

Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

İki temel ödeme yöntemini kabul ediyoruz:

PayPal: Llovertr, güvenli ödemeleri gerçekleştirmek için öncelikle PayPal'ı kullanır. PayPal aracılığıyla MasterCard, VISA, American Express ve Discover kartlarını kabul ediyoruz.
Güvenli Kredi Kartı Ödemesi: Ayrıca Visa, Mastercard, American Express ve Discover kredi kartları ile doğrudan ödemeleri de kabul ediyoruz.
Ödemeyi hangi para birimiyle yapacağım?

Tüm işlemlerimiz Euro (EUR) cinsinden gerçekleştirilir. Kredi veya banka kartınız farklı bir para birimi kullanıyorsa, bankanız ziyaret ettiğiniz siteye bağlı olarak seçtiğiniz para birimi için geçerli olan döviz kurunu uygulayacaktır.

3 veya 4 taksitle ödeme imkanı sunuyor musunuz?

Üç taksitle ödemeyi kabul ediyoruz.

Gönderim
Nerelere gönderim yapıyorsunuz?

Asya, Kuzey ve Orta Amerika, Avrupa ve Okyanusya dahil olmak üzere dünya çapında gönderim yapıyor; PayPal ve kredi kartı ile ödemeleri kabul ediyoruz.

Siparişimin gönderilmesi ne kadar sürer?

Sipariş oluşturulduktan sonra, işlemin tamamlanması genellikle 3 ila 7 gün sürer.

Teslimat süresi, seçtiğiniz gönderim yöntemine bağlıdır.

Paketimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz oluşturulduktan sonra, durumunu takip edebilmeniz için size bir onay e-postası göndereceğiz.

Evde yoksam ne olur?

Evde yoksanız, seçilen ülkeye ve gönderim yöntemine bağlı olarak ertesi gün yeniden teslimat denemesi yapılır veya teslimat iş ortağımız yeni bir teslimat tarihi belirlemek için sizinle iletişime geçer.

Paket teslim edilemezse, paketi yerel postaneden teslim almanız gerekebilir.

İadeler
İade kabul ediyor musunuz?

Aşağıdaki koşulları karşılayan iadeleri kabul ediyoruz:

- Ürün, çevrimiçi mağazamızdan satın alınmış olmalıdır. - Ürün hiçbir şekilde kullanılmamış olmalıdır.

- İade veya değişim talepleri, ürün teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde yapılmalıdır. İade talebinde bulunmak için lütfen müşteri hizmetleri departmanımızla iletişime geçin.

Ürün değişimi yapabilir miyim?

İadelerle aynı koşullara tabi olmak kaydıyla değişim işlemlerini kabul ediyoruz.

Bir ürünü değiştirmek isterseniz, lütfen iade sürecini başlatırken ürünü farklı bir ürünle değiştirmek istediğinizi bize bildirin.

İadeler ücretsiz mi?

İade adresini öğrenmek için lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Adresi aldıktan sonra, ürünü orijinal ambalajında güvenli bir şekilde paketleyin ve satın alma belgesini pakete ekleyin.

Belirli durumlarda iadeler ücretsizdir. İade işlemi warmsday.com kaynaklı bir hatadan dolayı yapılmıyorsa, iade kargo ücreti geri ödeme tutarınızdan düşülecektir.

İade işleminin tamamlanması ne kadar sürer?

İadeler, paketin depomuza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde işleme alınır.

İade talebiniz onaylandıktan sonra; iade edilen ürün elimize ulaştıktan sonraki 14 gün içinde geri ödeme, değişim veya hediye çeki işlemini gerçekleştiririz.